TrendPurwakarta.com – Bupati Purwakarta Anne Ratna Mustika mengatakan, masa depan tata kelola pemerintahan berbasis digital di Kabupaten Purwakarta diharapkan dapat diwujudkan dengan penerapan seluruh unsur-unsur sistem pemerintahan berbasis elektronik (SPBE) secara terpadu yang dilakukan oleh seluruh instansi di semua tingkatan secara kolaboratif.
Ia juga menginstruksikan agar proses pelayanan administrasi kepegawaian disesuaikan dengan karakter dan kebutuhan pelayanan terbaru. Tujuannya agar pelayanan yang diberikan kepada ASN menjadi cepat, lancar dan akuntabel.
Ambu Anne juga menekankan bahwa masing-masing instansi pemerintah memiliki peran penting dalam perbaikan pelayanan administrasi kepegawaian. Dengan digitalisasi, maka data yang tidak benar akan mudah untuk dideteksi sehingga akan mengurangi resiko kesalahan dalam pemberian pelayanan.
Ia juga mengajak agar para pegawai secara individu untuk lebih peduli terhadap kebenaran dari data kepegawaiannya masing-masing. Hal ini dikarenan validitas data pegawai tidak hanya menjadi tanggungjawab BKPSDM dan instansi saja, tetapi juga menjadi tanggung jawab dari pegawai bersangkutan.
Menurutnya apabila terjadi kekeliruan dan kesalahan data maka yang rugi adalah pegawai itu sendiri. Tidak hanya itu, Ambu Anne juga menekankan bahwa pelayanan terbaik juga akan terlaksana apabila sumber daya manusia yang melakukan pelayanan memiliki kompetensi, kemauan melayani, integritas yang tinggi dan selalu menaati regulasi dalam pengelolaan manajemen ASN termasuk dalam penegakan disiplin.
“Kedepan, tantangan yang dihadapi akan semakin kompleks, dengan isu-isu yang saling terkait. Hal ini menuntut intensitas komunikasi, koordinasi, sinergi dan kerjasama dengan berbagai pihak secara apik,” kata Ambu Anne, Sabtu 14 Januari 2023.
Lanjut Ambu Anne, karena semakin maju dan berkembangnya pola kerja, saat ini tuntutan dan kebutuhan untuk percepatan dan reformasi dalam pelayanan publik semakin tinggi, termasuk salah satunya dalam pelayanan administrasi kepegawaian.
Kata dia, penyelenggaraan digitalisasi pelayanan administrasi kepegawaian diharapkan dapat membuat kualitas pelayanan semakin maju, serta memberikan beberapa manfaat seperti meningkatkan kualitas dan produktivitas pegawai dan pengguna layanan.
“Selain itu, digitalisasi pelayanan administrasi kepegawaian juga dimanfaatkan pemerintah sebagai media promosi dalam sosialisasi kinerja dan berbagai program kerja dari pemerintah,” kata Ambu Anne.
BKPSDM Purwakarta Jadi Pilot Project Kementerian PAN RB
